Vegaaðstoð

• Við að skipta um sprungið dekk, ef varadekk er í bílnum
• Ef rafgeymir bílsins er straumlaus
• Ef bíllinn er bensínlaus

• Ef ekki er varadekk í bílnum
• Bíllinn er bilaður
• Bíllinn er fastur í snjó eða öðru
• Bíllinn fer ekki í gang af öðrum ástæðum en straumleysi á rafgeymi

Viðskiptavinir sem eru í Stofni eiga rétt á Vegaaðstoð í allt að þrjú skipti á ári. Börn viðskiptavina í Stofni, sem hafa sama lögheimili og foreldri eða forráðamaður, geta einnig nýtt sér aðstoðina, óháð ökutæki.

Ef þú lendir í árekstri á höfuðborgarsvæðinu getur þú hringt í Aðstoð og öryggi og fengið aðstoð við að fylla út tjónaskýrsluna.

Það hefur ýmsa kosti að láta óháðan fagaðila fylla skýrsluna út. Hann skoðar aðstæður m.a. nákvæmlega og tekur myndir sem notaðar eru við uppgjör tjónsins. Tilkynning um tjónið er send rafrænt til tryggingafélaga í framhaldinu.

Þjónustan er í boði á höfuðborgarsvæðinu milli kl.7:00 og 18:30 alla virka daga.

Starfsmenn Vegaaðstoðarinnar geta ekki gert við ökutækið ef um bilun er að ræða. Ef ökutækið þarfnast viðgerðar og þú þarft aðstoð dráttarbíls, veitir Vaka viðskiptavinum í Stofni 15% afslátt af þjónustu sinni.